Retouren

Artikel können innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum an Hobbyfarming zurückgesendet werden. Achtung: Die Ware muss zwingend neu, ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand inkl. Etikette(n) und Originalverpackung sowie mit der Rechnung zurückgesendet werden. Auch Schuhe, Chaps und Stiefel müssen in der unversehrten Originalverpackung retourniert werden. Die Originalverpackung der Schuhe (Schuhschachtel) darf selbst nicht als Rücksendungsverpackung dienen. Die Retouren kannst Du mit der Post zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung werden vom Kunden getragen. Bitte beachte, dass bei Expresslieferungen der Expresszuschlag nicht zurückbezahlt werden kann.

Postadresse für Retouren & Reklamationen:

SwissCommerce Management GmbH
c/o hobbyfarming.ch
Retouren
Chasseralstrasse 3
4900 Langenthal

Das Rückgaberecht ist ausgeschlossen für folgende Produkte:

- Funktionswäsche

- Artikel aus speziellen Aktionen "z.B. Sale, Aktionsverkäufe, Sonderverkäufe, Ausverkauf"

- Futtermittel, Zusatzfuttermittel

- Artikel mit dem Vermerk „dieser Artikel kann nicht zurückgenommen werden"

- Produkte, die speziell für Kunden bei Lieferanten bestellt wurden

- Spezialanfertigungen

Sind oben genannte Produkte defekt, unvollständig oder in schlechtem Zustand, können sie retourniert werden. In diesem Fall ist Hobbyfarming.ch um einen gleichwertigen Ersatz bemüht. Sollte dies nicht möglich sein, wird das bereits bezahlte Geld zurückerstattet. Der Umtausch, sowie die Rückgabe von Produkten sind grundsätzlich nicht möglich. Nur ausnahmsweise und nach Absprache mit Hobyyfarming.ch kann ein Umtausch oder eine Rückgabe erfolgen. Als Preisbasis für alle Rückgaben und Umtausche gilt immer maximal der aktuelle Preis, der am Tage der Rückgabe oder des Umtausches gültig ist. Produkte, die speziell für den Kunden bestellt wurden, sowie individuell konfigurierte Produkte, sind von der Rückgabe oder vom Umtausch gänzlich ausgeschlossen.

 

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